Χειρισμός δεδομένων

Εισαγωγή

Οι ακόλουθες πληροφορίες παρέχονται σύμφωνα με τον ΚΑΝΟΝΙΣΜΟ (ΕΕ) 2016/679 ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και για την κατάργηση του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων). Η παρούσα δήλωση απορρήτου διέπει τον ιστότοπο www.stegastis.com και άλλη επεξεργασία δεδομένων από τον υπεύθυνο επεξεργασίας. Είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση: stegastis.com/adatkezeles Οι τροποποιήσεις της παρούσας ανακοίνωσης θα τεθούν σε ισχύ με τη δημοσίευση στην ανωτέρω διεύθυνση.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας και στοιχεία επικοινωνίας:

E-mail: info@stegastis.com

Τηλέφωνο: +30 695 595 8539

Ορισμοί όρων:

(1) "δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα": κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο ("υποκείμενο των δεδομένων"- ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο το οποίο μπορεί να ταυτοποιηθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως με αναφορά σε αναγνωριστικό στοιχείο όπως όνομα, αριθμό, δεδομένα θέσης, επιγραμμικό αναγνωριστικό ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που σχετίζονται με τη φυσική, φυσιολογική, γενετική, ψυχική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου,

(2) Ως "επεξεργασία" νοείται κάθε πράξη ή σύνολο πράξεων που εκτελείται σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, είτε με αυτοματοποιημένα μέσα είτε όχι, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η διαβούλευση, η χρήση, η γνωστοποίηση με διαβίβαση, η διάδοση ή η με άλλο τρόπο διάθεση, η ευθυγράμμιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή,

(3) "υπεύθυνος επεξεργασίας": φυσικό ή νομικό πρόσωπο, δημόσια αρχή, οργανισμός ή οποιοσδήποτε άλλος φορέας ο οποίος, μόνος ή από κοινού με άλλους, καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα- όταν οι σκοποί και τα μέσα της επεξεργασίας καθορίζονται από το δίκαιο της Ένωσης ή του κράτους μέλους, ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή τα ειδικά κριτήρια για τον ορισμό του υπευθύνου επεξεργασίας μπορούν επίσης να καθορίζονται από το δίκαιο της Ένωσης ή του κράτους μέλους,

(4) "εκτελών την επεξεργασία": φυσικό ή νομικό πρόσωπο, δημόσια αρχή, οργανισμός ή οποιοσδήποτε άλλος φορέας που επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του υπευθύνου επεξεργασίας,

(5) "αποδέκτης": φυσικό ή νομικό πρόσωπο, δημόσια αρχή, οργανισμός ή οποιοσδήποτε άλλος φορέας στον οποίο ή στον οποίο κοινοποιούνται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, είτε πρόκειται για τρίτο μέρος είτε όχι. Οι δημόσιες αρχές που ενδέχεται να έχουν πρόσβαση σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στο πλαίσιο ατομικής έρευνας σύμφωνα με το δίκαιο της Ένωσης ή του κράτους μέλους δεν είναι αποδέκτες- η επεξεργασία των εν λόγω δεδομένων από τις εν λόγω δημόσιες αρχές πρέπει να συμμορφώνεται με τους εφαρμοστέους κανόνες προστασίας δεδομένων σύμφωνα με τους σκοπούς της επεξεργασίας,

(6) "συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων": η ελεύθερη, συγκεκριμένη, εν επιγνώσει και εν επιγνώσει δήλωση της επιθυμίας του, με την οποία το υποκείμενο των δεδομένων υποδηλώνει, με δήλωση ή με πράξη που εκφράζει την αδιαμφισβήτητη συγκατάθεσή του, ότι συμφωνεί με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν,

(7) Ως "παραβίαση δεδομένων" νοείται η παραβίαση της ασφάλειας που έχει ως αποτέλεσμα την τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη ή πρόσβαση σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διαβιβάζονται, αποθηκεύονται ή υποβάλλονται σε άλλη επεξεργασία. Αρχές που διέπουν την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα:

α. να εκτελούνται νόμιμα, δίκαια και με διαφάνεια για το υποκείμενο των δεδομένων ("νομιμότητα, αμεροληψία και διαφάνεια"),

β. συλλέγονται μόνο για καθορισμένους, σαφείς και νόμιμους σκοπούς και δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά τρόπο ασυμβίβαστο με τους σκοπούς αυτούς- η περαιτέρω επεξεργασία για σκοπούς αρχειοθέτησης προς το δημόσιο συμφέρον, για σκοπούς επιστημονικής και ιστορικής έρευνας ή για στατιστικούς σκοπούς δεν θεωρείται ασυμβίβαστη με τον αρχικό σκοπό σύμφωνα με το άρθρο 89 παράγραφος 1 ("περιορισμός του σκοπού"),

γ. να είναι επαρκείς, συναφείς και να περιορίζονται στα αναγκαία για τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία τα δεδομένα ("ελαχιστοποίηση των δεδομένων"),

δ. να είναι ακριβή και, εφόσον απαιτείται, να ενημερώνονται- πρέπει να λαμβάνονται όλα τα εύλογα μέτρα ώστε να διασφαλίζεται ότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που είναι ανακριβή για τους σκοπούς της επεξεργασίας διαγράφονται ή διορθώνονται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση ("ακρίβεια"),

(ε) να διατηρούνται σε μορφή που επιτρέπει την ταυτοποίηση των υποκειμένων των δεδομένων για χρονικό διάστημα όχι μεγαλύτερο από αυτό που είναι αναγκαίο για τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα- τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μπορούν να διατηρούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα μόνο εάν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς αρχειοθέτησης προς το δημόσιο συμφέρον, για σκοπούς επιστημονικής ή ιστορικής έρευνας ή για στατιστικούς σκοπούς σύμφωνα με το άρθρο 89 παράγραφος 1, με την επιφύλαξη της εφαρμογής των κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων που προβλέπονται στον παρόντα κανονισμό για τη διασφάλιση των δικαιωμάτων και των ελευθεριών των υποκειμένων των δεδομένων ("περιορισμένη αποθήκευση"),

στ. να εκτελούνται κατά τρόπο ώστε να διασφαλίζεται επαρκής ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία, τυχαία απώλεια, καταστροφή ή ζημία ("ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα"), με την εφαρμογή κατάλληλων τεχνικών ή οργανωτικών μέτρων. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας είναι υπεύθυνος για τη συμμόρφωση με τα ανωτέρω και πρέπει να είναι σε θέση να αποδείξει τη συμμόρφωση αυτή ("λογοδοσία").

Διαχείριση δεδομένων

Στείλτε ένα μήνυμα, δώστε μια παραγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας

1. Το γεγονός της συλλογής δεδομένων, το εύρος των δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία και ο σκοπός της επεξεργασίας των δεδομένων: Προσωπικά δεδομένα Σκοπός της επεξεργασίας Όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο, διεύθυνση. Επικοινωνία, ταυτοποίηση. Ημερομηνία αποστολής του μηνύματος Εκτέλεση τεχνικής λειτουργίας. Διεύθυνση IP κατά τη στιγμή της αποστολής του μηνύματος Εκτέλεση τεχνικής πράξης.

2. Υποκείμενα των δεδομένων: όλα τα υποκείμενα των δεδομένων που στέλνουν μήνυμα ή παραγγέλνουν/ζητούν προσφορά στον ιστότοπο.

3. Διάρκεια της επεξεργασίας δεδομένων, προθεσμία για τη διαγραφή των δεδομένων: η επεξεργασία δεδομένων διαρκεί έως ότου το υποκείμενο των δεδομένων ζητήσει τη διαγραφή τους.

4. Ταυτότητα των δυνητικών υπευθύνων επεξεργασίας που μπορούν να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα, αποδέκτες των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα: τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μπορούν να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας από τον υπεύθυνο επεξεργασίας, σύμφωνα με τις αρχές που ορίζονται ανωτέρω.

5. Περιγραφή των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων σε σχέση με την επεξεργασία δεδομένων:

6. Το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί να κινήσει την πρόσβαση, τη διαγραφή, την τροποποίηση ή τον περιορισμό της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, τη φορητότητα των δεδομένων και την εναντίωση στην επεξεργασία με τους ακόλουθους τρόπους:

7. Νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων: συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α), το Infotv. Άρθρο 5 (1), και άρθρο 13/Α (3) του νόμου CVIII του 2001 σχετικά με ορισμένες πτυχές των υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου και των υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας (εφεξής: νόμος Elker):

Ο πάροχος υπηρεσιών μπορεί να επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που είναι τεχνικά απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας. Ο πάροχος οφείλει, υπό τις ίδιες προϋποθέσεις, να επιλέγει και σε κάθε περίπτωση να λειτουργεί τα μέσα που χρησιμοποιεί για την παροχή της υπηρεσίας της κοινωνίας της πληροφορίας κατά τρόπο ώστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα να υφίστανται επεξεργασία μόνο στο βαθμό που είναι απολύτως αναγκαίο για την παροχή της υπηρεσίας και για την εκπλήρωση των άλλων σκοπών που προβλέπονται στον παρόντα νόμο, αλλά μόνο στο βαθμό και για τη διάρκεια που είναι αναγκαίο.

8. Σας ενημερώνουμε ότι

Οι επεξεργαστές δεδομένων που χρησιμοποιούνται

1. Τη δραστηριότητα που εκτελεί ο εκτελών την επεξεργασία δεδομένων και το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας του εκτελούντος την επεξεργασία δεδομένων:

Παροχή τεχνικής υποστήριξης

Burcsa Istvan

E-mail: info@stegastis.com

Τηλέφωνο: +30 695 595 8539

2. Γεγονός της επεξεργασίας, πεδίο εφαρμογής των δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία: όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που παρέχονται από το υποκείμενο των δεδομένων.

3. Υποκείμενα των δεδομένων: όλα τα υποκείμενα των δεδομένων που χρησιμοποιούν τον ιστότοπο/διαχειρίζονται από τον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων.

4. Σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων: για τη διάθεση του ιστότοπου, για την παροχή τεχνικής υποστήριξης.

5.Διάρκεια της επεξεργασίας δεδομένων, προθεσμία για τη διαγραφή των δεδομένων: Η επεξεργασία δεδομένων διαρκεί μέχρι τη λήξη της συμφωνίας μεταξύ του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων και του παρόχου υπηρεσιών ή μέχρι την αίτηση του υποκειμένου των δεδομένων για τη διαγραφή των δεδομένων στον πάροχο υπηρεσιών.

6. Νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων: η συγκατάθεση του χρήστη, η Infotv. Άρθρο 5 παράγραφος 1, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) και άρθρο 13/Α παράγραφος 3 του νόμου CVIII του 2001 σχετικά με ορισμένες πτυχές των υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου και των υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας.

Διαχείριση cookies (cookies)

1. Γεγονός της επεξεργασίας, πεδίο εφαρμογής των δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία: μοναδικό αναγνωριστικό, ημερομηνίες, ώρες

2. Υποκείμενα των δεδομένων: όλα τα υποκείμενα των δεδομένων που επισκέπτονται τον ιστότοπο.

3. Σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων: ταυτοποίηση των χρηστών και παρακολούθηση των επισκεπτών.

4. Διάρκεια της επεξεργασίας δεδομένων, προθεσμία για τη διαγραφή των δεδομένων:

Τύπος cookie Επεξεργασία δεδομένων Νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων Σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων Διάρκεια της επεξεργασίας δεδομένων

Session cookies Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για να επιτρέπουν στους χρήστες να περιηγούνται στον ιστότοπό μας, να χρησιμοποιούν τις λειτουργίες του, π.χ. να σημειώνουν τις ενέργειές σας σε συγκεκριμένες σελίδες κατά τη διάρκεια μιας επίσκεψης Παράγραφος 13/A (3) του νόμου CVIII του 2001 σχετικά με ορισμένες πτυχές των υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου και των υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας (Elkertv.) Διασφάλιση της ορθής λειτουργίας του ιστότοπου Περίοδος μέχρι το τέλος της συνεδρίας του επισκέπτη Cookies χρήσης Αυτά μας επιτρέπουν να θυμόμαστε τις επιλογές σας σχετικά με τον ιστότοπό μας ή αν επισκέπτεστε τις παραδοσιακές ή τις σελίδες μας για τυφλούς και άτομα με μειωμένη όραση. Η συγκατάθεσή σας Για να βελτιώσουμε την εμπειρία του χρήστη και να κάνουμε την ιστοσελίδα πιο εύχρηστη 5 μήνες Cookies στόχευσης και διαφήμισης Ο σκοπός αυτών των cookies είναι η αύξηση της προβολής διαφημίσεων στις ιστοσελίδες που σας ενδιαφέρουν ή σας αφορούν. Αυτά τα cookies επίσης δεν σας ταυτοποιούν προσωπικά, συλλέγουν πληροφορίες όπως ποια σελίδα έχει επισκεφθεί ο επισκέπτης, σε ποιο σημείο του ιστότοπου έχει κάνει κλικ ο χρήστης. Η συγκατάθεσή σας Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες μας χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας. Συνεδρία ή 5 μήνες

5. Ποιοι είναι οι δυνητικοί υπεύθυνοι επεξεργασίας των δεδομένων: Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεν επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα μέσω της χρήσης των cookies.

6. Περιγραφή των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων σε σχέση με την επεξεργασία δεδομένων: τα υποκείμενα των δεδομένων έχουν τη δυνατότητα να διαγράψουν τα cookies από τα προγράμματα περιήγησής τους. Για πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις των cookies των πιο δημοφιλών προγραμμάτων περιήγησης και τον τρόπο εφαρμογής των περιορισμών, ανατρέξτε στους παρακάτω συνδέσμους:

7. Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων: Δεν απαιτείται η συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων όταν ο μοναδικός σκοπός της χρήσης των cookies είναι η παροχή επικοινωνίας μέσω δικτύου ηλεκτρονικών επικοινωνιών ή όταν ο πάροχος υπηρεσιών χρειάζεται αυστηρά τα cookies για την παροχή μιας υπηρεσίας της κοινωνίας των πληροφοριών που έχει ζητήσει ρητά ο συνδρομητής ή ο χρήστης.

Χρησιμοποιήστε την παρακολούθηση μετατροπών του Google Adwords

1. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων χρησιμοποιεί το πρόγραμμα διαδικτυακής διαφήμισης "Google AdWords" και κάνει χρήση της υπηρεσίας παρακολούθησης μετατροπών της Google στο πλαίσιό του. Η υπηρεσία παρακολούθησης μετατροπών της Google είναι μια υπηρεσία ανάλυσης που παρέχεται από την Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ΗΠΑ ("Google").

2. Όταν φτάνετε σε έναν ιστότοπο μέσω μιας διαφήμισης της Google, τοποθετείται ένα cookie στον υπολογιστή σας για την παρακολούθηση των μετατροπών. Αυτά τα cookies έχουν περιορισμένη ισχύ και δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα, επομένως δεν ταυτοποιούν τον Χρήστη.

3. Όταν ο Χρήστης περιηγείται σε ορισμένες σελίδες του ιστότοπου και το cookie δεν έχει ακόμη λήξει, η Google και ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων ενδέχεται να δουν ότι ο Χρήστης έχει κάνει κλικ στη διαφήμιση.

4. Κάθε πελάτης του Google AdWords λαμβάνει διαφορετικό cookie, ώστε να μην είναι δυνατή η παρακολούθησή τους μέσω των ιστότοπων των πελατών του AdWords.

5. Οι πληροφορίες που λαμβάνονται μέσω της χρήσης των cookies παρακολούθησης μετατροπών χρησιμοποιούνται για την παροχή στατιστικών μετατροπών στους πελάτες του AdWords που επιλέγουν να παρακολουθούν μετατροπές. Οι πελάτες ενημερώνονται στη συνέχεια για τον αριθμό των χρηστών που κάνουν κλικ στη διαφήμισή τους και παραπέμπονται σε μια σελίδα με ετικέτα παρακολούθησης μετατροπών. Ωστόσο, δεν έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες που θα τους επέτρεπαν την ταυτοποίηση οποιουδήποτε χρήστη.

6. Εάν δεν επιθυμείτε να συμμετέχετε στην παρακολούθηση μετατροπών, μπορείτε να εξαιρεθείτε απενεργοποιώντας την επιλογή για τη ρύθμιση των cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Τότε δεν θα συμπεριληφθείτε στα στατιστικά στοιχεία παρακολούθησης μετατροπών.

7. Περισσότερες πληροφορίες και τη δήλωση απορρήτου της Google μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση: https://policies.google.com/privacy/ Google Analytics

1. Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού που παρέχεται από την Google Inc. ("Google"). Το Google Analytics χρησιμοποιεί "cookies", τα οποία είναι αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στον υπολογιστή σας, για να βοηθήσει τον ιστότοπο να αναλύσει πώς οι χρήστες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο που έχετε επισκεφθεί.

2. Οι πληροφορίες που παράγονται από τα cookies στον ιστότοπο που χρησιμοποιεί ο Χρήστης συνήθως διαβιβάζονται και αποθηκεύονται σε διακομιστή της Google στις ΗΠΑ. Ενεργοποιώντας την ανωνυμοποίηση IP στον ιστότοπο, η Google θα συντομεύσει προηγουμένως τη διεύθυνση IP του Χρήστη εντός των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή σε άλλα κράτη που είναι συμβαλλόμενα μέρη της Συμφωνίας για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο.

3. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις η πλήρης διεύθυνση IP θα μεταδίδεται σε διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και θα συντομεύεται εκεί. Η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για λογαριασμό του διαχειριστή αυτού του δικτυακού τόπου για να αξιολογήσει τη χρήση του δικτυακού τόπου από εσάς, να συντάξει εκθέσεις σχετικά με τη δραστηριότητα του δικτυακού τόπου για τον διαχειριστή του δικτυακού τόπου και να παράσχει άλλες υπηρεσίες σχετικά με τη δραστηριότητα του δικτυακού τόπου και τη χρήση του διαδικτύου.

4. Η διεύθυνση IP που διαβιβάζεται από το πρόγραμμα περιήγησης του Χρήστη στο πλαίσιο του Google Analytics δεν θα συγχωνευθεί με άλλα δεδομένα που κατέχει η Google. Μπορείτε να αρνηθείτε τη χρήση των cookies επιλέγοντας τις κατάλληλες ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας, ωστόσο σας ενημερώνουμε ότι σε αυτή την περίπτωση ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πλήρη λειτουργικότητα του παρόντος ιστότοπου. Μπορείτε επίσης να αποτρέψετε τη συλλογή και επεξεργασία πληροφοριών σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστότοπου από την Google (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας) μέσω των cookies, κατεβάζοντας και εγκαθιστώντας το πρόσθετο πρόγραμμα περιήγησης που είναι διαθέσιμο στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Χειρισμός παραπόνων

1. Το γεγονός της συλλογής δεδομένων, το εύρος των δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία και ο σκοπός της επεξεργασίας των δεδομένων:

Προσωπικά δεδομένα Σκοπός της επεξεργασίας

Επώνυμο και όνομα Αναγνώριση, επαφή.

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Επικοινωνία

Αριθμός τηλεφώνου Επικοινωνία

Ταυτοποίηση ονόματος και διεύθυνσης χρέωσης, χειρισμός παραπόνων ποιότητας, ερωτήσεων και προβλημάτων που σχετίζονται με τις υπηρεσίες που παραγγέλθηκαν.

2. Ενδιαφερόμενα μέρη: όλα τα υποκείμενα των δεδομένων που χρησιμοποιούν την υπηρεσία και διαμαρτύρονται για την ποιότητα της υπηρεσίας.

3.Διάρκεια επεξεργασίας δεδομένων, προθεσμία διαγραφής δεδομένων: Αντίγραφα του πρωτοκόλλου, του απομαγνητοφωνημένου πρακτικού και της απάντησης στην καταγεγραμμένη ένσταση διατηρούνται για 5 έτη σύμφωνα με το άρθρο 17/Α (7) του νόμου CLV του 1997 για την προστασία των καταναλωτών.

4. Ταυτότητα των δυνητικών υπευθύνων επεξεργασίας που μπορούν να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα, αποδέκτες των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα: τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μπορούν να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας από τον υπεύθυνο επεξεργασίας, σύμφωνα με τις αρχές που ορίζονται ανωτέρω.

5. Περιγραφή των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων σε σχέση με την επεξεργασία δεδομένων:

6. Το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί να κινήσει την πρόσβαση, τη διαγραφή, την τροποποίηση ή τον περιορισμό της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, τη φορητότητα των δεδομένων και την εναντίωση στην επεξεργασία με τους ακόλουθους τρόπους:

Κοινοτικές τοποθεσίες

1. Γεγονός συλλογής δεδομένων, πεδίο εφαρμογής των δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία: το όνομα που έχει καταχωρηθεί στους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης Facebook / Google+ / Twitter / Pinterest / Youtube / Instagram κ.λπ. ή η δημόσια εικόνα προφίλ του χρήστη.

2. Υποκείμενα δεδομένων: όλα τα υποκείμενα δεδομένων που έχουν εγγραφεί στο Facebook / Google+ / Twitter / Pinterest / Youtube / Instagram κ.λπ. και έχουν κάνει "like" στον ιστότοπο.

3. Σκοπός της συλλογής δεδομένων: να μοιραστείτε ή να κάνετε "like" συγκεκριμένο περιεχόμενο, προϊόντα, προσφορές ή τον ίδιο τον ιστότοπο σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης.

4. Διάρκεια της επεξεργασίας των δεδομένων, προθεσμία για τη διαγραφή των δεδομένων, ταυτότητα των πιθανών υπευθύνων επεξεργασίας που έχουν δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα και δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων σε σχέση με την επεξεργασία των δεδομένων: το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί να ενημερωθεί για την πηγή των δεδομένων, την επεξεργασία των δεδομένων και τη μέθοδο και τη νομική βάση της διαβίβασης στον σχετικό κοινοτικό ιστότοπο. Τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία στους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης, οπότε η διάρκεια της επεξεργασίας, ο τρόπος επεξεργασίας των δεδομένων και οι δυνατότητες διαγραφής και τροποποίησης των δεδομένων διέπονται από τους κανόνες του εκάστοτε ιστότοπου κοινωνικής δικτύωσης.

5. Νομική βάση για την επεξεργασία: η εκούσια συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων για την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης.

Επικοινωνία μέσω τηλεφώνου

1. Το γεγονός της συλλογής δεδομένων, το εύρος των δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία και ο σκοπός της επεξεργασίας των δεδομένων: Προσωπικά δεδομένα Σκοπός της επεξεργασίας Ονοματεπώνυμο, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ακινήτου. Επικοινωνία, ταυτοποίηση, επιχειρηματικός σκοπός, παραγγελία υπηρεσίας.

2. Υποκείμενα των δεδομένων: όλα τα υποκείμενα των δεδομένων που έχουν τηλεφωνική επαφή με τον υπεύθυνο επεξεργασίας.

3. Διάρκεια της επεξεργασίας δεδομένων, προθεσμία για τη διαγραφή των δεδομένων: η επεξεργασία δεδομένων διαρκεί έως ότου το υποκείμενο των δεδομένων ζητήσει τη διαγραφή τους.

4. Ταυτότητα των δυνητικών υπευθύνων επεξεργασίας που μπορούν να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα, αποδέκτες των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα: τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μπορούν να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας από τον υπεύθυνο επεξεργασίας, σύμφωνα με τις αρχές που ορίζονται ανωτέρω.

5. Περιγραφή των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων σε σχέση με την επεξεργασία δεδομένων:

6. Το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί να κινήσει την πρόσβαση, τη διαγραφή, την τροποποίηση ή τον περιορισμό της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, τη φορητότητα των δεδομένων και την εναντίωση στην επεξεργασία με τους ακόλουθους τρόπους:

7. Νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων: συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α), το Infotv. Άρθρο 5(1), παράγραφος 6(1) του νόμου περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

8. Σας ενημερώνουμε ότι

Σχέσεις με πελάτες και διαχείριση άλλων δεδομένων

1. Σε περίπτωση που ο υπεύθυνος επεξεργασίας έχει οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προβλήματα κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας, το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί να επικοινωνήσει με τον υπεύθυνο επεξεργασίας χρησιμοποιώντας τις μεθόδους που παρέχονται στον ιστότοπο (τηλέφωνο, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης κ.λπ.).

2. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας διαγράφει τα δεδομένα που παρέχονται σε ηλεκτρονικά μηνύματα, μηνύματα, τηλέφωνα, Facebook κ.λπ. μαζί με το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ενδιαφερομένου και άλλα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται οικειοθελώς από τον ενδιαφερόμενο, μετά από 2 έτη το πολύ από την ημερομηνία της επικοινωνίας.

3. Οι πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων που δεν αναφέρονται στην παρούσα ανακοίνωση παρέχονται κατά τη στιγμή της συλλογής.

4. Σε περίπτωση έκτακτου αιτήματος από δημόσια αρχή ή άλλους εξουσιοδοτημένους από το νόμο φορείς, ο Πάροχος υπηρεσιών παρέχει πληροφορίες, αποκαλύπτει δεδομένα, παραδίδει δεδομένα ή θέτει στη διάθεση του έγγραφα.

5. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο πάροχος υπηρεσιών γνωστοποιεί προσωπικά δεδομένα στο αιτούν μέρος μόνο στο βαθμό και στην έκταση που είναι απολύτως αναγκαία για τον σκοπό του αιτήματος, υπό την προϋπόθεση ότι το αιτούν μέρος έχει υποδείξει τον ακριβή σκοπό και την έκταση των δεδομένων.

Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων

1. Δικαίωμα πρόσβασης
Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε ανατροφοδότηση από τον υπεύθυνο επεξεργασίας σχετικά με το αν γίνεται ή όχι επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και, αν γίνεται τέτοια επεξεργασία, έχετε το δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και στις πληροφορίες που απαριθμούνται στον κανονισμό.

2. Το δικαίωμα διόρθωσης
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν από τον υπεύθυνο επεξεργασίας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση κατόπιν αιτήματός σας. Λαμβάνοντας υπόψη τους σκοπούς της επεξεργασίας, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, μεταξύ άλλων μέσω συμπληρωματικής δήλωσης.

3. Δικαίωμα διαγραφής
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από τον υπεύθυνο επεξεργασίας τη διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και ο υπεύθυνος επεξεργασίας υποχρεούται να διαγράψει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση υπό ορισμένες προϋποθέσεις.

4. Το δικαίωμα στη λήθη
Εάν ο υπεύθυνος επεξεργασίας έχει γνωστοποιήσει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και υποχρεούται να τα διαγράψει, θα λάβει εύλογα μέτρα, συμπεριλαμβανομένων τεχνικών μέτρων, λαμβάνοντας υπόψη τη διαθέσιμη τεχνολογία και το κόστος εφαρμογής, για να ενημερώσει τους υπευθύνους επεξεργασίας που επεξεργάζονται τα δεδομένα ότι έχετε ζητήσει τη διαγραφή των συνδέσμων ή των αντιγράφων των εν λόγω δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

5. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από τον υπεύθυνο επεξεργασίας να περιορίσει την επεξεργασία κατόπιν αιτήματός σας, εάν πληρούται μία από τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

6. Το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων
Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν και τα οποία έχετε παράσχει σε έναν υπεύθυνο επεξεργασίας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο και το δικαίωμα να διαβιβάζετε τα δεδομένα αυτά σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας χωρίς εμπόδια από τον υπεύθυνο επεξεργασίας στον οποίο έχετε παράσχει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα (...)

7. Το δικαίωμα εναντίωσης
Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ βάσει αυτών των διατάξεων, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας.

8. Ένσταση σε περίπτωση άμεσης απόκτησης
Όταν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν για τους σκοπούς αυτούς, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, όταν αυτή σχετίζεται με την άμεση εμπορική προώθηση. Εάν αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης, τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα μπορούν πλέον να υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους σκοπούς αυτούς.

9. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων σε μεμονωμένες περιπτώσεις, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ
Έχετε το δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, η οποία θα έχει έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή θα σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο. Η προηγούμενη παράγραφος δεν ισχύει όταν η απόφαση: